'Empatik teknoloji': Cihazlar ne hissettiğinizi bilebilir mi?
Bazıları için, "teknoloji" kelimesi, sağlam robotların ve karmaşık bilgisayar algoritmalarının soğuk imajını çağrıştırabilir. Ancak bu yılki Wired Health konferansında "empatik teknoloji" üzerine yapılan bir konuşma, bu algıyı değiştirmek için çok şey yaptı.
Amerika Birleşik Devletleri'nde şu anda akıllı bir hoparlöre sahip yaklaşık 39 milyon insanla, ihtiyaçlarımıza cevap veren teknoloji, kişisel alanımızın her geçen gün daha fazlasını kaplayarak gittikçe daha yaygın hale geliyor.
Ancak akıllı cihazlar, yalnızca en sevdiğimiz şarkıyı çalmaktan veya onlardan istediğimizde internette arama yapmaktan çok daha fazlasını yapabilir. Akıllı konuşmacılar yakında bizi teşhis edebilir veya nasıl hissettiğimizi söyleyebilir.
Sağlık teknolojisindeki en son gelişmeleri ön plana çıkaran yıllık bir konferans olan Wired Health'te nörobilimci ve teknoloji uzmanı Poppy Crum, "Ne hissettiğinizi bilen teknoloji" başlıklı bir konuşma yaptı.
Uğursuz ve umutlu arasında ince bir çizgide ilerleyen başlık güçlü bir noktaya işaret etti: yakında, tüketici teknolojisi bizden önce zihinsel ve fiziksel durumlarımızı öğrenebilir.
Peki teknoloji bunu tam olarak nasıl başarabilir? Zihinsel ve fiziksel koşulları aydınlatmamıza yardımcı olmak için potansiyelini nasıl kullanabiliriz ve tüm bunlarda empatinin oynadığı rol nedir?
Bunlar, Crum'un Wired Health'te yanıtladığı sorulardan bazıları - bu yıl Birleşik Krallık'taki Francis Crick Enstitüsü'nde gerçekleştirilen bir etkinlik.
Empatik teknoloji nedir?
San Francisco, CA'daki Dolby Laboratories'in baş bilim adamı ve Stanford Üniversitesi Müzik ve Akustik Bilgisayar Araştırmaları Merkezi'nde yardımcı profesör olan Crum, empatik teknolojiyi "nasıl olduğuna karar vermek için iç durumumuzu kullanan teknoloji" olarak tanımlıyor. yanıt verecek ve kararlar verecek. "
Öyleyse teknoloji iç durumlarımızı nasıl okuyabilir? Crum’un Wired Health’deki konuşmasında, doğru teknoloji türünün artık kolayca yakalayabileceği nörofizyolojik "eşantiyonların" bazı ilginç örnekleri yer aldı - bilim adamının "poker yüzünün sonu" olarak adlandırdığı bir fenomen.
Örneğin, Crum'un konuşmasında gösterdiği gibi, bilişsel bir yükten bunaldığımızı hissettiğimizde - ya da daha basit bir ifadeyle, bir şeyi anlamak için mücadele ettiğimizde - öğrencilerimiz büyüyor.
Son birkaç on yılda yapılan pupillometri araştırması, davranışları inceleyerek ve öğrencilerimizin çapını ölçerek hafıza, dikkat veya zihinsel yük gibi çoklu bilişsel süreçleri izleyebileceğimizi göstermiştir.
Aslında bu, hepimizin "evde deneyebileceğimiz" bir deney. 1973'te ünlü psikolog Daniel Kahneman şunları yazdı:
“Bir aynayla yüzleşin, gözlerinize bakın ve matematiksel bir problem icat edin, örneğin 81 kere 17. Problemi çözmeye çalışın ve aynı zamanda öğrencinize dikkat edin, bölünmüş dikkatin oldukça zor bir egzersizi. Birkaç denemeden sonra neredeyse herkes zihinsel çabaya eşlik eden gözbebeği genişlemesini gözlemleyebiliyor. "
Diğer deneyler, galvanik cilt tepkisi olarak da bilinen cilt iletkenliğinin, bir film veya futbol maçı izlerken bir kişinin duygusal tepkisini tahmin etmek için nasıl bir araç olabileceğini göstermiştir.
Bir kişinin cildinin ne kadar ter salgıladığı ve cildin elektrik direncindeki değişiklikler "stresi, heyecanı, angajmanı, hayal kırıklığını ve öfkeyi" tahmin edebilir.
Dahası, insanlar kendilerini yalnız hissettiklerinde veya korktuklarında karbondioksit ve izopren gibi kimyasalları solurlar. Aslında, aşağıdaki TED konuşmasında Crum, seyircilerin bir gerilim filminden şüpheli sahneleri izlediklerinde soludukları karbondioksiti takip etmişti.
Waller ayrıca görme sorunlarını simüle etmek için bir çift gözlük kullanıyor ve diğer araştırmacılar "yaşa bağlı makula dejenerasyonu, glokom, protanopi ve diyabetik retinopati" ile yaşama deneyimini yeniden yaratmak için sanal gerçeklik simülatörleri gibi sürükleyici teknolojiler kullandılar.
Empati çağına doğru
Poppy Crum'un dediği gibi "empati çağına" doğru ilerliyoruz - "teknolojinin bizim hakkımızda bizden daha çok şey bileceği", ama aynı zamanda birbirimiz hakkında her zamankinden daha fazla şey bileceğimiz bir çağ.
"Tüketici teknolojisi, zihinsel ve fiziksel sağlığımız hakkında birçok klinik ziyaretten daha fazla bilgi sahibi olacak."
Haşhaş Crum
Bilim insanı, makine öğrenimini algılama teknolojisi ve toplayabileceği büyük miktarda veriyle birleştirmenin hekimler için büyük fırsatlar sunduğunu yazıyor. "İşte bunun nasıl sonuçlanacağına dair birkaç örnek daha" diyor.
"İlaç rejimlerini empatik teknolojiyle birleştirerek, doktorlar hastadan kapalı bir geri bildirim döngüsü elde ediyor, sinyallerinize göre ilaçları ve tedavileri değiştiriyor."
"Ya da diz ameliyatına girmeden haftalar önce, ortopedi cerrahınız ameliyat sonrası fizik tedavi rehabilitasyonunuz sırasında farklı düşüncelerden yararlanabilecek şekilde dizlerinizi nasıl kullandığınız hakkında çok daha fazla veri toplayabilir" diye devam ediyor.
Wired Health'de Crum, izleyicilerini yapay zeka ile birleştiğinde yapay teknolojinin hayatlarımızı engellemekten ziyade büyük ölçüde iyileştirebileceğine ikna etmiş görünüyordu - bilim adamının önceki makalelerinin çoğunda eve götürdüğü bir nokta.
"[AI] 'dan sık sık korkuluyor çünkü insanlar bizim kimliğimizin yerini alacağını düşünüyor. Empatik teknolojiyle yapay zeka bizi değiştirebilir, daha iyi hale getirebilir. Ayrıca, bize ve doktorlarımıza, reçete ettikleri müdahalelerin aslında sahip olduğumuz sorunları çözdüğüne dair güvence verebilir. "
Haşhaş Crum
