İşveren nezaketi performansı ve ruh sağlığını iyileştirebilir
Şu anda işverenler için ücret artışları ve azalan saatler bir seçenek değilse, çalışanların zihinsel sağlıklarını ve performansını iyileştirmeye yardımcı olmanın başka yolları da var - küçük nezaket jestleri dahil.
PA Eyalet Koleji'ndeki Penn State Üniversitesi'nden yapılan bir araştırma, işverenlerin çalışanların günlük öğle yemeklerine eklenen taze meyve şeklinde basit bir nezaket jestinin moral artırıcı ve çalışanların zihinsel sağlığını iyileştirdiğini buldu.
Araştırmacılar bulgularını şu şekilde özetlediler: Uluslararası İş Güvenliği ve Ergonomi Dergisi.
Ph.D. Bu Zhong, "Çalışan performansını ve sağlığını iyileştirmeye yönelik nihai bir çözüm, büyük ücret artışları veya iş yüklerinin azaltılması olabilir, ancak bu çözümler uygun olmadığında, küçük tekliflerin bile büyük bir fark yaratabileceğini gördük," diyor Ph.D. Penn State'de gazetecilik doçenti ve makalenin ilk yazarı.
Basit bir hareketin büyük faydaları vardır
Bu çalışma için uluslararası bir araştırma ekibi, hem zihinsel hem de fiziksel olarak işleri özellikle stresli olan Çin'deki otobüs şoförlerine odaklanmaya karar verdi.
Bunun nedeni, düzensiz çalışma saatleri, düzensiz yemek zamanları, otobüslerden gelen sürekli tüm vücut titreşimi ve işin genel hareketsiz doğasıdır.
Deneyin bir parçası olarak, işverenler 86 katılımcıya normal öğle yemeklerinde işverenlerin sağladığı ve normalde meyve içermeyen taze meyve verdi.
Her öğle yemeğinde bir elma ya da muz olan meyvenin artan maliyeti öğün başına 73 sente eşdeğerdi.
İyilik, katılımcıların depresyonunu azaltır
Meyvenin katılımcıların ruh sağlığını nasıl etkilediğini belirlemek için araştırmacılar, deney boyunca çeşitli noktalarda her bir otobüs şoförüne anketler dağıttı.
İlk anketler, deney başlamadan 1 hafta önce yapıldı. Araştırmacılar, anketlerin ikinci turunu 3 haftalık deneyin ortasında ve son turu deney bittikten 1 hafta sonra dağıttılar.
Meyvenin otobüs şoförlerini nasıl etkilediğini bulmak için araştırmacılar, Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) tarafından geliştirilen bir anketle depresyonu değerlendirdiler.
Ayrıca, Genel Öz-Yeterlilik Ölçeğini kullanarak katılımcıların görevleri tamamlama ve belirli hedeflere ulaşma konusundaki güvenlerini de değerlendirdiler.
Araştırmacılar, denemenin sonunda, başlangıcına kıyasla, katılımcılarda depresyonun iyileştiğini buldular. Yanıtlar ayrıca, öz yeterliliğin çalışma döneminin ortasında sonuna göre biraz daha yüksek olduğunu gösterdi.
Nezaket ve işle ilgili stres
İşle ilgili stres, zihinsel ve fiziksel sağlık üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Stresin kısa vadeli etkileri baş ağrısı, sığ nefes alma, uyku sorunları, anksiyete ve mide rahatsızlığını içerebilir.
Stres uzun süre devam ederse, kronik hale gelebilir ve kalp hastalığı, sırt ağrısı, depresyon, kas ağrıları ve geçmeyen diğer ağrılar ve zayıflamış bağışıklık sistemi gibi daha önemli sağlık sorunlarına yol açabilir.
Ayrıca stres, odaklanmayı olumsuz etkileyebilir ve hata yapma olasılığını artırabilir. Ayrıca duyguları ve davranışları da bozabilir.
İşyeri stresini yönetmenin yolları olsa da, bir kişinin işinin doğasına bağlı olarak bunu yapmak son derece zor olabilir.
Çalışanların görevleri kısa bir süre içinde tamamlamaları gerektiğinde veya bir bütün olarak işleri üzerinde belirli bir kontrole sahip olmadıklarında işyeri stresi artabilir.
Çalışmanın baş yazarı, araştırmadaki küçük jest önemsiz görünse de, işverenin nezaket gösterisinin, otobüs şoförlerinin işlerinin bir parçası olarak deneyimledikleri sürekli stresin bir kısmına karşı koymak için uzun bir yol katettiğini söylüyor.
Bu araştırma, çalışanların işyerindeki herhangi bir iyileştirmeye karşı duyarlı olabileceğini öne sürüyor. […] Nihai bir çözümün mümkün olmasından önce, bazı küçük adımlar bir fark yaratabilir - her seferinde bir elma. "
Bu Zhong, Ph.D.
