Çoklu görev performansı engellemek yerine artırabilir mi?
Çoklu görev bir yanılsama olabilir, ancak faydalıdır. Yayınlanan yeni bir çalışma Psikolojik BilimAssociation for Psychological Science dergisi, yalnızca bir veya birkaç etkinliği çoklu görev olarak algılamanın performansı artırmak için yeterli olduğunu öne sürüyor.
Yerleşik bir nörobilimsel araştırma grubu, çoklu görev yeteneğinin bir efsaneden başka bir şey olmadığını öne sürüyor. 1990'ların ortalarından bu yana, bir dizi deney, insan beyninin aynı anda birden fazla şey yapmak yerine, yalnızca görevler arasında geçiş yapabildiğini göstermiştir.
Ve görev değiştirme maliyetleriyle birlikte gelir. Bazı eski araştırmalar, aralarında geçiş yaptığımız görevler öngörülebilir olduğunda veya bunları daha önce yüzlerce kez yaptığımızda bile, aynı görevi tekrar tekrar yapmakla karşılaştırıldığında, insanların görevleri tamamlamasının daha uzun sürdüğünü göstermiştir.
Fonksiyonel MRI çalışmaları, çoklu görevin bir efsane olduğu iddiasını da destekledi. Örneğin, iki görev arasında geçiş yapan beyin aktivitesini inceleyen bir çalışma, katılımcılardan görevleri değiştirmeleri istendiğinde beyin aktivitesinde sırasıyla yüzde 29 ve yüzde 53 azalma buldu.
Ancak yeni araştırmalar, bu çalışmalar koleksiyonunun tüm hikayeyi anlatmadığını öne sürüyor. Yeni sonuçlar, çoklu görev bir efsane veya bir yanılsama olsa bile, bu yanılsamanın performansı artırabileceğini gösteriyor.
Araştırmayı yürüten Ann Arbor'daki Michigan Üniversitesi Stephen M. Ross İşletme Fakültesi'nden Shalena Srna, "Çoklu görev genellikle bir algı meselesidir veya hatta bir yanılsama olarak düşünülebilir" diye açıklıyor.
"İnsanların gerçekten tek bir görevle mi yoksa birden çok görevle mi meşgul olduklarına bakılmaksızın, bu etkinliği çoklu görev olarak algılamalarını sağlamak performans için yararlıdır."
Shalena Srna
Kendini algılayan çok görevli çalışanlar daha iyi performans gösterir
Çalışmanın baş araştırmacısı, aynı zamanda insanların çoklu görevi neyin oluşturduğuna dair algılarının esnek olduğunu da açıklıyor. Bir toplantıda oturmayı tek bir görev olarak düşünebiliriz ya da konuşmacıyı dinlerken not alırsak bunun iki görevden oluştuğunu düşünebiliriz.
Bu nedenle, Srna ve meslektaşları, çok görevliliği neyin oluşturduğuna ilişkin algılarımızı değiştirmenin, görevle nasıl meşgul olduğumuzu etkileyip etkilemediğini incelemeye koyuldu. Bunu, 8,242 katılımcının algılarını özetleyen 32 çalışmayı inceleyerek yaptılar.
Bu çalışmalardan birinde, araştırmacılar 162 katılımcıdan bir eğitim videosu izlemelerini ve yazıya dökmelerini istedi. Araştırmacılar katılımcıları iki gruba ayırdılar - bir gruba iki görevi tamamlayacaklarını, yani öğrenme ve yazıya dökeceklerini söylediler ve diğer gruba, öğrenme ve yazma becerilerini test eden tek bir görevle meşgul olacaklarını söylediler.
Çok görevli olduklarına inanan insanlar saniyede daha fazla kelimeyi yazıya döktüler ve bunu daha doğru bir şekilde yaptılar ve aynı zamanda bir anlama testinde daha başarılı oldular. Daha ileri çalışmalar bu bulguları tekrarladı.
Örneğin, çevrimiçi bir not alma deneyi, çoklu görev yaptıklarını düşünen katılımcıların giderek daha iyi notlar aldıklarını buldu. Finansal ödüller içeren 30 bulmaca çözme deneyinden oluşan ek bir set de, kendi kendini algılayan çok görevli kişilerin tek görevli meslektaşlarına kıyasla saniyede daha fazla doğru yanıt bulduğunu gösterdi.
Etkileşim anahtardır
Srna ve ekibi, bulguların altında yatan mekanizmaları da merak ediyordu. Sonuçların daha yüksek bir katılım düzeyine indiğini varsaydılar ve bunu ölçmek için yola çıktılar.
Bu yüzden, bulmaca deneylerinin, çalışırken katılımcıların gözbebeklerinin genişlemesini ölçmek için göz izleme cihazlarını kullandıkları bir laboratuar versiyonunu tasarladılar.
Test, çok görevli öğrencilerin öğrencilerinin en çok büyüdüğünü buldu ve bu da araştırmacılara, bu katılımcıların meşgul olmak için daha fazla zihinsel çaba sarf ettiklerini gösterdi.
Genel olarak sonuçlar, insanların performansı artırmak için çoklu göreve başlaması gerektiğini göstermiyor, araştırmacıları açıklıyor, ancak herhangi bir aktiviteyi çoklu görev olarak algılamanın bir kişinin performansını etkilediğini öne sürüyorlar.
"Günümüz toplumunda, hem işte hem de evde zamanımızın taleplerini karşılamak için sürekli olarak farklı etkinlikler yaptığımızı hissediyoruz. Dolayısıyla, çoklu görev her yerde varmış gibi geliyor, ”diyor Srna.
“Çoklu görevin genellikle zarar, katılım ve performanstan ziyade yardımcı olan bir algı meselesi olduğunu görüyoruz. Bu nedenle, belirli bir faaliyette bulunduğumuzda, bunu çoklu görev olarak yorumlamak bize yardımcı olabilir. "
Shalena Srna
